Politique de confidentialité

Lorsque vous achetez chez BBR Vintage, nous contactez, vous abonnez à nos actualités ou nous adressez une demande, nous collectons les informations nécessaires pour vous répondre, traiter les commandes, organiser la livraison et assurer le service client.

Cela peut inclure votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, vos adresses de facturation et de livraison, les détails de vos commandes, le statut du paiement, vos messages, vos recherches d’articles ainsi que les photos et informations fournies pour un service d’authentification.

Lorsque vous achetez une authentification sur photos, nous utilisons les photos de l’article et les informations associées pour fournir le service, demander des éléments supplémentaires, traiter les litiges liés au paiement ou au service et conserver une trace des opérations.

Les photos d’authentification sont conservées séparément des annonces publiques et ne sont ni publiées ni utilisées à des fins commerciales sans autorisation supplémentaire. Nous visons à supprimer les photos originales du dossier 90 jours après sa clôture, sauf si leur conservation reste raisonnablement nécessaire pour une réclamation, une action en justice, la prévention de la fraude ou une autre finalité licite.

Nous utilisons ces informations pour faire fonctionner la boutique, honorer les commandes, gérer les retours, prévenir la fraude, répondre aux demandes, envoyer des messages de service et améliorer nos fiches produits ainsi que l’expérience client.

Nous envoyons des messages commerciaux uniquement si vous avez demandé à les recevoir ou si la loi nous y autorise. Vous pouvez vous désabonner à tout moment.

Nous utilisons des outils d’analyse internes pour comprendre les visites, l’intérêt porté aux articles, les activités d’achat et la contribution des articles du Journal au parcours d’achat. Les visites limitées au Journal sont conservées sous forme de résumés de session compacts et anonymes plutôt que de journaux détaillés d’événements. Elles ne créent pas notre cookie visiteur de longue durée, sauf si la personne poursuit sa visite dans la boutique.

Le trafic soupçonné d’être automatisé est généralement supprimé après 7 jours. Les événements bruts de la boutique présentant un faible intérêt analytique sont généralement conservés 30 jours, ceux d’un intérêt moyen ou élevé 90 jours. Les résumés compacts et anonymes des sessions du Journal sont généralement conservés 180 jours. Les résumés compacts d’activités à fort intérêt analytique ou liées aux commandes n’ont actuellement aucune expiration automatique : ils sont conservés jusqu’à ce qu’ils ne soient plus nécessaires ou soient supprimés à la suite d’une demande applicable. Des statistiques quotidiennes anonymes peuvent être conservées pour analyser les tendances à long terme.

Nous ne vendons pas de données personnelles. Nous partageons les informations uniquement lorsque cela est nécessaire à notre activité, notamment avec les prestataires de paiement, transporteurs, plateformes de commerce en ligne, prestataires d’analyse et de messagerie, conseillers professionnels ou autorités de contrôle lorsque la loi l’exige.

Chaque prestataire ne peut traiter les données que pour nous fournir son service.

Nous conservons les informations uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites dans cette politique, notamment pour les commandes, la comptabilité, les obligations légales, la sécurité et le service client.

Aucune méthode de stockage ou de transmission n’est totalement sans risque. Nous prenons néanmoins des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les informations que nous traitons.

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de droits d’accès, de rectification, de suppression, de limitation ou d’opposition à l’utilisation de vos données personnelles. Vous pouvez également avoir le droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour toute demande relative à la confidentialité, contactez-nous aux coordonnées ci-dessous. Nous pouvons être amenés à vérifier votre identité avant de traiter votre demande.